kg990 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kg990 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে। kg990.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য। kg990 সমস্ত গেমিং সেবা, বোনাস অফার, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ — গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞাসমূহ

• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — kg990 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা উপহার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "লেনদেন" — জমা (ডিপোজিট) বা উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
• "প্রতিষেধক স্থগিতাদেশ" — নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।

২.১ — বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

kg990-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে বাস করতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একটি পরিবারের একটি ঠিকানা থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• আগে স্থগিত বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.২ — সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা এবং যেকোনো বকেয়া তহবিল জব্দ করার অধিকার kg990 সংরক্ষণ করে।

২.৩ — পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে kg990 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানা প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩.১ — জমার শর্তাবলী

• সমস্ত জমার লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
• সফল জমার পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ — উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে kg990 উত্তোলন স্থগিত বা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• সাধারণ পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪.১ — স্বাগত বোনাস

kg990-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস একবার মাত্র পাওয়া যায় এবং কেবলমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

• বোনাসের মেয়াদ কার্যকর হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে — বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাস লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে kg990 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ — VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

kg990-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় থেকে এবং ক্রমাগত বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য সদস্যদের প্রদান করা হয়।

৪.৩ — সাধারণ বোনাস নীতি

• kg990 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.১ — নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্য বা kg990 কর্মীদের হেনস্থা, হুমকি বা অসম্মান করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে গেম কারসাজি বা কোলুশন (যোগসাজশ) করা।

৫.২ — বৌদ্ধিক সম্পত্তি

kg990 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস — আমাদের বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৬.১ — গেমের ন্যায্যতা

kg990-এ প্রদর্শিত সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। kg990 গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

৬.২ — প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে kg990 গেম সার্ভারের লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদত্ত কোনো জয় অবৈধ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে kg990 পরিমাণটি ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ — সেবা পরিবর্তনের অধিকার

kg990 যেকোনো সময় গেম তালিকা পরিবর্তন, নতুন গেম যোগ বা পুরনো গেম বাদ দিতে পারে। প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন বা বিঘ্নের জন্য kg990 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

৭.১ — সচেতন খেলার নীতি

kg990 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, কোনো আয়ের উৎস নয়। খেলোয়াড়দের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরার পরামর্শ দেওয়া হয়।

• kg990-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• নিজের জমা সীমা, সেশন সময় বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।

৮.১ — ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় kg990 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ — কুকি নীতি

kg990 ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। এই সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এর ফলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯.১ — দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে kg990 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ঘটা আর্থিক ক্ষতি — যদি না আমাদের পক্ষ থেকে কোনো অবহেলা প্রমাণিত হয়।
• আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া গেমিং লোকসান।
• প্ল্যাটফর্মে অস্থায়ী বিরতি বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

৯.২ — শর্তাবলীর বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অবৈধ প্রমাণিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর ধারাটি সবচেয়ে কাছের বৈধ সমতুল্য ধারা দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।

৯.৩ — শর্তাবলী পরিবর্তন

kg990 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১০.১ — স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ — kg990 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kg990 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহারের ঘটনায়।
• অ্যাকাউন্ট মালিকের মৃত্যুর খবর পাওয়া গেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি বৈধ অর্থ অবশিষ্ট থাকে (এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে), তাহলে যাচাই সম্পন্নের পর তা ফেরত দেওয়া হবে।